1 год на форуме 1000 просмотров Все
Награды
1 год на форуме
1 год на форуме
1000 просмотров
1000 просмотров
РТК заблокировал логин Личного Кабинета
  1648
Здравствуйте форумчане!
Была ли у вас такая проблема?

При попытке зайти в ЛК выводит такое сообщение:
- "Указанный вами логин заблокирован за неправомерные действия"
В лк с компа заходили редко, в основном пользуемся в основном мобильным приложением.
В июле еще работал. Ничего не менялось и тыкалось.
Заблокировали даже без предупреждения, о причине блокировки никто так и не ответил.
Ответов 12 Написать ответ
  • rostelecom_support
    rostelecom_support
    Специалист
    12 сентября  

    Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Поможем в решении вашего вопроса.

    0
  • Slava_KnCC
    Slava_KnCC
    Слава КПСС
    12 сентября  

    Очень похоже на то что вы под действием вирусов находитесь.

    Цитата:
    "Указанный вами логин заблокирован за неправомерные действия"

    Вы приходите на поддельный сайт личного кабинета, где с вас получают ваш пароль, для своих нужд ...

    0
    • zrck
      5 октября  

      Slava_KnCC, все оказалось проще. Т.К. договор был на жену, а логин (эл.почта) сделал свой.
      РТК объяснила блокировку тем что почта была зарегистрирована на другое имя (мое), а в логине РТ указано имя жены.
      Вот они и подумали что логин взломали и заблокировали.
      На все про все прошло менее 3 недель, от обращения до разблокирования.

      0
      • zrck
        5 октября  

        zrck, а логин создан в 14 году, офигенная безопасность face with tears of joy

        0
        • Petya_Bulkin
          5 октября  

          zrck, жесть, ппц. Спасибо, что предупредили.
          Знаю, что на одном аккаунте ЛК может висеть несколько ЛС, но не знал, что несовпадение имени может так караться.
          А вы с ними ругались по этому поводу?
          От жены какие-то заявки приходили, и поэтому они заблокировали?
          Ждать ли нам массовых блокировок аккаунтов с несколькими счетами?

          0
      • rostelecom_support
        rostelecom_support
        Специалист
        5 октября  

        zrck, здравствуйте. Кто вам это сообщил? Напишите конкретнее, пожалуйста, в личные сообщение. Мы хотим подробнее разобраться в ситуации.

        0
        • Slava_KnCC
          Slava_KnCC
          Слава КПСС
          6 октября  

          У РТК достаточно средств авторизации

          если вы не можете авторизоваться - обратитесь к к официальной тех.поддержке - возможно вся ваша проблема в том, что вы авторизуетесь к поддельном сайту авторизации ...

          0
          • Slava_KnCC
            Slava_KnCC
            Слава КПСС
            6 октября  

            вот конкрентно этого я не писал - явно взлом моего аккаунта !

            остаётся спросить Якт - как вы допустили взлом меня ?
            ЗЫ: Я поменяю пароль - а поможет ли ?

            0
      • уа
        6 октября  

        zrck,

        ухахах и ты в эту отмазку поверил?))) Тебя ...обманули, лишь бы фигню по ушам проехать. С 14 года типа не замечали ПЯТЬ лет уххаха... Еще ТРИ НЕДЕЛИ решают такие обращения ухахах

        [Сообщение редактировалось]
        0
  • олдфаш
    7 октября  

    Что за дебилы в РТК нынче? Кто там вообще решает такие вопросы, блокировки мля аккаунта. Маразм.
    Верните меня в ламповые 2000-2012 года. Когда все было свободно и без напряга.

    0
Ответ на тему: РТК заблокировал логин Личного Кабинета
Введите код с картинки*:  Кликните на картинку, чтобы обновить код
grinning face grinning face with smiling eyes face with tears of joy smiling face with open mouth smiling face with open mouth and smiling eyes smiling face with open mouth and cold sweat smiling face with open mouth and tightly-closed eyes smiling face with halo smiling face with horns winking face smiling face with smiling eyes face savouring delicious food relieved face smiling face with heart-shaped eyes smiling face with sunglasses smirking face neutral face expressionless face unamused face face with cold sweat pensive face confused face confounded face kissing face face throwing a kiss kissing face with smiling eyes kissing face with closed eyes face with stuck-out tongue face with stuck-out tongue and winking eye face with stuck-out tongue and tightly-closed eyes disappointed face angry face pouting face crying face persevering face face with look of triumph disappointed but relieved face frowning face with open mouth anguished face fearful face weary face sleepy face tired face grimacing face loudly crying face face with open mouth face with open mouth and cold sweat face screaming in fear astonished face flushed face sleeping face dizzy face face without mouth face with medical mask face with no good gesture face with ok gesture person bowing deeply person with folded hands raised fist raised hand victory hand white up pointing index fisted hand sign waving hand sign ok hand sign thumbs up sign thumbs down sign clapping hands sign open hands sign flexed biceps
  
Обратная связь
Предложения и замечания